Obnova hesla

Obnovu hesla využijete v prípade, že ste odhlásení z aplikácie mPOHODA a nepamätáte si svoje prihlasovacie heslo do aplikácie.

Možnosti obnovy hesla závisia od toho, či je užívateľ do aplikácie mPOHODA prihlásený prostredníctvom Účtu mPOHODA, alebo Účtu POHODA.

1. Pomoc s heslom

Kliknutím na odkaz Zabudli ste heslo? na prihlasovacej stránke budete presmerovaní na stránku Pomoc s heslom.

Tu uveďte svoj prihlasovací e-mail do aplikácie a potvrďte Odoslať.

Na uvedenú e-mailovou adresu vám bude zaslaná správa obsahujúca výzvu pre zadanie nového hesla.

V prijatej e-mailovej správe kliknite na tlačidlo Obnovenie hesla, čím sa otvorí stránka Obnova hesla pre zadanie nového hesla.

Nové heslo je potrebné zadať bezprostredne po doručení správy do vašej e-mailovej schránky. Po uplynutí lehoty platnosť odkazu vyprší.

Kliknutím na odkaz Zabudol/a som heslo na prihlasovacej stránke Účtu POHODA budete presmerovaní na stránku Zabudli ste heslo?

Tu uveďte svoj prihlasovací e-mail do Účtu POHODA a potvrďte Odoslať.

Na uvedenú e-mailovou adresu vám bude zaslaná správa obsahujúca výzvu pre zadanie nového hesla.

V prijatej e-mailovej správe kliknite na tlačidlo Obnoviť heslo, čím sa otvorí stránka Obnovenie hesla pre zadanie nového hesla.

Nové heslo je potrebné zadať do 24 hodín po doručení správy do vašej e-mailovej schránky. Po uplynutí lehoty platnosť odkazu vyprší.

V poli E-mail zadajte znova váš prihlasovací e-mail do aplikácie, ak nie je predvyplnený.
V poliach Heslo a Heslo znovu zadajte nové heslo. Zmenu nastavenia potvrďte zvolením Zmeniť heslo. Od ďalšieho prihlásenia už budete používať novo zadané heslo.

V poliach Heslo a Potvrďte heslo zadajte nové heslo. Zmenu nastavenia potvrďte zvolením Odoslať. Od ďalšieho prihlásenia už budete používať novo zadané heslo.

Stiahnite si program TeamViewer a spojte sa s nami priamo.