Predplatné

1. Údaje o predplatnom

V sekcii Vaše predplatné sa zobrazujú základné informácie o aktuálne platnom predplatnom, vrátane počtu používateľov a počtu firiem, ktoré môžete v rámci predplatného využívať.

Platby za predplatné

V sekcii Platby za predplatné je uvedená zvolená platobná metóda, termín ďalšej fakturácie a frekvencia platieb.

Platba kartou

Zakúpené predplatné v aplikácii mPohoda je možné uhradiť iba platobnou kartou. Ide o bezpečný spôsob úhrady, ktorý umožňuje rýchle vybavenie objednávky. Vaše predplatné je tak aktívne už niekoľko minút po zakúpení, hneď po spracovaní platby na strane poskytovateľa spoločnosti STORMWARE.

Pri platbe kartou sú všetky údaje o vašej platobnej karte v bezpečí vďaka riešeniu 3D Secure. Údaje o svojej karte zadávate priamo spracovateľskej banke a spoločnosť STORMWARE k nim nemá žiadny prístup.

Pri platbe je vyžadovaný súhlas s nastavením automatických platieb. O úhrady za ďalšie obdobia sa tak nemusíte starať - ďalšia platba sa automaticky strhne z vami zadanej platobnej karty a predplatné sa automaticky predĺži.

Pri platbe platobnou kartou je vyžadovaný súhlas s nastavením automatických platieb. Od dátumu prvej úhrady bude z vašej platobnej karty v pravidelných intervaloch (mesačne alebo ročne) strhávaná suma predplatného a predplatné sa bude automaticky predlžovať. Automatické platby môžete kedykoľvek zrušiť priamo v aplikácii mPohoda v agende Predplatné.

Údaje o vašej platobnej karte sú bezpečne uložené u poskytovateľa platobnej brány. V aplikácii mPohoda sa zobrazujú iba posledné štyri číslice a dátum platnosti karty. Pokračovaním potvrdzujete, že ste sa oboznámili s Podmienkami používania mPohody, dostupnými na www.mpohoda.sk/podmienky/.

Platba zálohovou faktúrou

Platba zálohovou faktúrou je umožnená firmám, ktoré si predplatné zakúpili už skôr. Pri nákupe predplatného priamo z aplikácie nie je možné túto formu úhrady využiť.

Zmena předplatného

V agende Predplatné môžete spravovať svoje existujúce predplatné a vykonať zmenu obdobia predplatného (z mesačného na ročné a naopak) alebo zadať nové údaje o platobnej karte, napríklad pri jej exspirácii.

Pri akejkoľvek zmene predplatného sa aktualizuje aj výška automatickej platby, resp. údaje platobnej karty. Preto je potrebné uhradiť predplatné na ďalšie obdobie - platbou sa zmena potvrdí a platobné údaje sa aktualizujú.

Ak aplikácia pri úprave a správe predplatného vyžaduje zadanie ID zákazníka, nájdete ho na vystavenej faktúre za zakúpené predplatné.

Firmy, pre ktoré bolo zakúpené rozšírenie mIČ (napríklad klienti účtovných firiem), ID zákazníka nevyplňujú.

Zrušenie predplatného

Predplatné je možné kedykoľvek zrušiť. Aktuálne predplatné môžete následne využívať až do konca jeho platnosti, potom sa firma prepne do verzie Start. V prípade potreby ho môžete v správe predplatného obnoviť zakúpením predplatného na ďalšie obdobie.

2. Užívateľské predplatné

Počet užívateľských predplatných

V aplikácii mPohoda rozlišujeme dve plné verzie: mPohoda Basic a mPohoda Pro. Zakúpením jednej z týchto verzií získate aj zodpovedajúci počet užívateľských predplatných. Vo verzii Basic sú to 2 užívatelia, vo verzii Pro 5 užívateľov.

Vo variante mPohoda Pro môžete základný počet užívateľov ďalej navýšiť zakúpením užívateľských predplatných (tzv. mCAL). Predplatné je možné rozšíriť aj na ďalšie IČO firmy formou firemného rozšírenia (tzv. mIČ), s ktorým automaticky získate jedno užívateľské predplatné navyše.

Firemné rozšírenie je určené iba pre firmy s IČO. Ak firma IČO nemá, nie je možné ho zakúpiť a je potrebné zakúpiť si aspoň verziu Basic.

Užívateľ, ktorému je pridelené užívateľské predplatné, je oprávnený vytvárať a spravovať záznamy vo firme (napríklad vystavovať, upravovať a mazať doklady či pracovať s adresárom). Rozsah jeho oprávnení môžete ďalej spresniť nastavením ďalších obmedzení.

Ak nemáte zakúpenú jednu z plných verzií, aplikácia mPohoda je dostupná bezplatne vo verzii Start s obmedzeným počtom záznamov, ktoré je možné v aplikácii vytvoriť.

Vo verzii Start nájdete v agende Predplatné prehľadné porovnanie všetkých verzií. Ak by ste chceli prejsť na vyššiu, platenú verziu, môžete si ju pohodlne zakúpiť priamo z aplikácie a začať v nej vystavovať doklady už v priebehu niekoľkých minút.

Predplatné môže spravovať iba užívateľ s rolou Administrátor.

3. Správa predplatného bežnou firmou

• Ak ste si zakúpili mPohodu Basic alebo Pro a v aplikácii nemáte založenú svoju firmu, vytvorte ju jedným zo spôsobov opísaných v v kapitole Vytvorenie novej firmy na stránke Správa firiem. Po jej založení sa automaticky načíta zakúpené predplatné.

  Ak ste sa k nákupu predplatného dostali priamo z webu www.mpohoda.sk, po jeho dokončení budete automaticky presmerovaní do sprievodcu založením firmy.

  Ak používate verziu Start a máte založenú firmu, stačí prejsť do agendy Predplatné, vybrať si jednu z platených verzií a zakúpiť si ju priamo z aplikácie.

• Následne pozvite do firmy užívateľov, ktorým chcete do vytvorenej jednotky udeliť prístup.

• V agende Predplatné v sekcii Užívatelia a firmy rozdeľte medzi užívateľov vašej firmy zakúpené užívateľské predplatné.

4. Správa predplatného účtovnou firmou

Aby vaši klienti mohli používať aplikáciu mPohoda bez obmedzení a údaje synchronizovať do vášho programu POHODA, musia byť vlastníkmi jednej z platených verzií aplikácie mPohoda.

Ak ste vlastníkom variantu mPohoda Pro, môžete svojím klientom zariadiť získanie platenej verzie aplikácie mPohoda vy, a to zakúpením firemného rozšírenia pre IČO klienta. Tým klient získa variant mPohoda Pro s jedným užívateľským predplatným. Viac užívateľských predplatných mu môžete zaistiť zakúpením užívateľského rozšírenia.

Správa predplatného užívateľov klientskej firmy tak bude úplne vo vašej réžii. Navyše sa klient nemusí o predplatné starať, všetky úhrady a objednávky za neho vyriešite vy, ako účtovná firma.

Ak vlastníte verziu mPohoda Basic, ktorá nepodporuje rozšírenia, je potrebné najskôr prejsť na verziu mPohoda Pro (zakúpenú pre vaše IČO) a k nej dokúpiť potrebné rozšírenia pre vašich klientov. Ak nechcete prechádzať na verziu Pro, musí si predplatné k aplikácii mPohoda zakúpiť samotný klient. Priradenie predplatného si bude klient spravovať sám podľa postupu uvedeného v kapitole Správa predplatného bežnou firmou .

Firemné rozšírenie je určené pre firmy s IČO. Pokiaľ firma IČO nemá, nie je možné ho zakúpiť a je potrebné zakúpiť minimálne verziu Basic.

Postup pridelenia predplatného užívateľom klientskej firmy:

• Vy ako účtovná firma založte v aplikácii svoju firmu - jedným zo spôsobov popísaných v kapitole Vytvorenie novej firmy na stránke Správa firiem.

• Potom overte, že sa váš klient registroval v aplikácii mPohoda.

• Založte mu v aplikácii mPohoda firmu.

• Užívateľom klientskej firmy je však potrebné prideliť ešte predplatné, a preto pokračujte nasledujúcim krokom.

• Pozvite svojho klienta a ďalších pracovníkov klientskej firmy, do vytvorenej jednotky.

• Potom sa prepnite do svojej firmy. V agende Predplatné v časti Firemné rozšírenie uvidíte firmu a IČO klienta, pre ktorého ste firemné rozšírenie zakúpili.

• Tu pridelíte užívateľom z klientskej firmy zakúpené užívateľské predplatné. Tým im udelíte právo neobmedzene vystavovať doklady a využívať funkcie verzie Pro.

• Pokiaľ klientska firma už využíva aplikáciu mPohoda vo verzii Start, môžete založenie ich firmy preskočiť - hneď druhý deň po nákupe firemného rozšírenia, sa ich firma automaticky prepne do plnej verzie.

• • Následne vás klientska firma musí pozvať medzi užívateľov, aby ste mohli v klientskej firme rozdeľovať užívateľské predplatné.

  • Po prijatí pozvánky sa vo vašej firme v časti Firemné rozšírenie zobrazí klientska firma a všetci jej užívatelia, ktorým môžete ľubovoľne prideliť užívateľské predplatné.

  Pridelené užívateľské predplatné je zdieľané vo všetkých firmách. Pozvaním do klientskej firmy tak nečerpáte ďalšie užívateľské predplatné.

Ako vlastník varianty mPohoda Pro získavate v základe 5 užívateľských predplatných. Ak ich v aplikácii mPohoda nevyužijete pre svojich vlastných zamestnancov, môžete voľné užívateľské predplatné priradiť ktorémukoľvek užívateľovi z vašich klientskych firiem, ktoré vlastnia firemné rozšírenie.

Správa predplatného klientskou firmou

Klientska firma, pre ktorú bolo zakúpené firemné rozšírenie, nemôže predplatné spravovať - všetko za ňu nastavujete a predlžujete vy ako sprostredkovateľ.

Váš klient vo svojej firme v agende Predplatné uvidí:

• Variantu mPohoda Pro.

• Dátum, do ktorého je predplatné aktívne.

• Svoju firmu so zoznamom užívateľov, ktorí prijali pozvanie do firmy, a užívateľov, ktorým ste už pridelili užívateľské predplatné.

• Sprostredkovateľa - názov a IČO firmy, ktorá zakúpila firemné rozšírenie.
  Ak potrebuje klientska firma zmeniť svoje pedplatné, musí sa obrátiť na svojho sprostredkovateľa.

5. Zdieľanie Predplatného

Užívateľ, ktorému bolo pridelené Predplatné, získava užívateľské predplatné vo všetkých firmách založených v aplikácii mPohoda, do ktorých má tento užívateľ prístup.

Predplatné mu môže odobrať iba firma, ktorá mu ho pridelila. Ostatné firmy nemôžu spravovať jeho predplatné, môžu ho iba vidieť v zozname užívateľov s prideleným predplatným.

Predplatné tohto užívateľa sa nezapočítava do počtu rozdelených predplatných v ostatných firmách.

Pani Lucia vlastní firmy Účto s.r.o. s 5 zamestnancami a Lprint s.r.o. s 2 zamestnancami. Majiteľka firiem, pani Lucia, tak potrebuje získať 8 užívateľských predplatných (7 zamestnancov + majiteľka). Účtovná firma Účto s.r.o. si zakúpila aplikáciu mPohoda Pro, ktorá zahŕňa prístup pre 5 užívateľov, čo jej vystačí pre svojich vlastných zamestnancov. Takto získa predplatné aj pani Martina a keďže jej predplatné bude zdieľané aj v rámci iných firiem, do ktorých má prístup, nie je nutné pre ne vo firme Lprint s.r.o. vyhradzovať ďalšie predplatné. Firma Účto s.r.o. tak zakúpi 1 firemné rozšírenie, v rámci ktorého získa užívateľské predplatné napríklad pre pani Luciu, a 2 užívateľské predplatné, ktoré pridelí užívateľom firmy Lprint s.r.o. - pani Eliške a pánovi Richardovi. Pani Lucia má prístup do oboch firiem, a tak je aj jej predplatné zdieľané a aj vo firme Účto s.r.o. môže vystavovať a spravovať záznamy. Správcom všetkých 8 užívateľských predplatných je iba firma Účto s.r.o.

Späť na začiatok

Stiahnite si program TeamViewer a spojte sa s nami priamo.